Über uns

F&A

F: Wie viele Lampen sind im Paket enthalten?
A: Es sind 2 Stück LED-Lampen im Paket.

F: Ist diese Lampe Canbus-fähig für mein Auto?
A: Diese Lampe ist mit über 98% der Fahrzeugsysteme kompatibel.

F: Passt diese LED-Lampe für mein Auto?
A: Ja, aber Sie müssen den Sockeltyp Ihrer originalen Halogenlampe überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns bitte ein Foto Ihrer originalen Lampenfassung zur Bestätigung.

F: Wann versenden Sie meine Bestellung?
A: AUXITO versendet die Bestellung innerhalb von 48 Stunden (außer an Feiertagen) nach Zahlungsbestätigung.

F: Muss ich Zollabfertigungsgebühren zahlen?
A: Ja, Verbraucher sind verpflichtet, Steuern zu zahlen und den Zoll abzurechnen. Alle Käufer sollten dies bewusst tun.

F: Kann ich dem veröffentlichten Bild vertrauen?
A: Ja, AUXITO verspricht, dass die Fotos zu 100% dem echten Produkt entsprechen. Wenn das Produkt nicht wie beschrieben ist, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Farben aufgrund von Abweichungen zwischen den Einstellungen der Computermonitore und Farbunterschieden mit bloßem Auge abweichen können.

F: Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
A: AUXITO bietet 15 Tage kostenlose Rücksendung für 16 Länder (Russische Föderation, Frankreich, Spanien, Niederlande, Polen, Südkorea, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Australien, Kanada, Deutschland, Italien, Brasilien, Israel, Saudi-Arabien, VAE). Sie können Artikel aus beliebigem Grund an eines unserer lokalen Lager zurücksenden, solange sie unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sind - komplett mit der Originalverpackung usw.
Denken Sie daran, "Einfache lokale Rücksendung" als Rücksendegrund auszuwählen.
Für Personen, die nicht zu den 16 Ländern gehören, akzeptieren wir keine kostenlose Rücksendung der Produkte, es sei denn, Sie sind bereit, die Kosten für den Rückversand zu tragen.

F: Kann ich einen Rabatt für meine Bestellung erhalten?
A: Ja, bei Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte, wir gewähren Ihnen einen Rabatt.

F: Hat dieser Artikel eine Garantie?
A: Ja, AUXITO gewährt 1 Jahr Garantie.

Garantiebedingungen:
1. Diese Garantie deckt Mängel ab, die auf defekte Teile, Materialien oder Herstellung zurückzuführen sind, sofern solche Mängel innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum auftreten.
2. Die Garantie deckt nur die gemäß gültigen Online-Bestellungen gelieferten Produkte ab, nicht deren Installation.
3. Das Produkt gilt als defekt, wenn es die in der obigen Spezifikation beschriebenen Funktionen nicht erfüllt oder die durchschnittliche nominale Ausfallrate überschreitet.
4. Die Garantie deckt nicht die normale Verringerung der Lichtleistung und die Verschiebung der Lichtfarbtemperatur während der Lebensdauer der LED-Chips ab.
5. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder unsachgemäße Installation verursacht wurden.
6. Die Garantie erlischt sofort, wenn Änderungen oder Reparaturen ohne unsere vorherige Genehmigung vorgenommen werden.

Garantieansprüche:
Kontaktieren Sie uns gerne, um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie defekte Produkte erhalten haben. Die Garantieleistungen werden umgehend erbracht, sobald die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Stellen Sie die Verwendung defekter Produkte ein und melden Sie uns die technischen Probleme.
2. Legen Sie den Kaufbeleg vor, der der Bestellnummer, der Produktseriennummer oder anderen Nummern zur Produktidentifikation und dem Kaufdatum entspricht.
3. Foto oder Video der defekten Produkte, mit mindestens einem Bild, auf dem der Artikel und seine intakte Seriennummer vollständig erfasst sind.
Sobald ein Garantieanspruch validiert ist, senden wir Ihnen einen Ersatz oder leisten eine teilweise oder vollständige Rückerstattung je nach Schwere der Mängel. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Lieferung eines Ersatzes in Rechnung zu stellen.

Bitte kontaktieren Sie das AUXITO Kundendienstteam für weitere Unterstützung.