1. Lieferzeit für Pakete: Spanien wird in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen geliefert, und andere Länder in der Regel innerhalb von 3-10 Tagen. Bitte überprüfen Sie, ob das Paket innerhalb der Frist empfangen wurde. Wenn die Frist überschritten wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um den Standort des Pakets zu überprüfen.

Bitte beachten Sie: Der Lieferweg wird vom offiziellen Lager der Plattform organisiert und kann vom Verkäufer nicht geändert werden. Die Logistikmethode umfasst die Lieferung an die Haustür oder die Lieferung an eine Express-Abholstelle, wo der Käufer das Paket abholt. Die Frist für die Selbstabholung des Pakets beträgt in der Regel 10 Tage, und das Paket wird zurückgeschickt, wenn die Frist überschritten wird.

2. 15 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen: Wenn der Käufer dieses Produkt nicht möchte, muss der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets tragen und sicherstellen, dass unsere Produktverpackung intakt und das Produktzubehör vollständig ist.

3. 2 Jahre Garantie: Wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundendienst und senden Sie ein Video. Wir werden dann den technischen Support kontaktieren, um das Problem zu überprüfen. Bitte beachten Sie: Produktschäden, die vom Käufer verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Wenn das Produkt repariert werden kann, trägt der Verkäufer die Reparaturkosten und Versandkosten, aber der Käufer muss die Rücksendekosten tragen.

Wenn bestätigt wird, dass das Produkt ein Problem hat und nicht repariert werden kann, kann es in folgende Situationen unterteilt werden:

Innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum können wir das Produkt erneut senden oder eine vollständige Rückerstattung gewähren;

Innerhalb von 180 Tagen ab Kaufdatum zahlt der Käufer die Versandkosten, und wir können das Produkt erneut senden;

Innerhalb von 360 Tagen ab Kaufdatum erstatten wir 50% des Kaufpreises des Käufers (ohne Versandkosten);

Innerhalb von 720 Tagen ab Kaufdatum erstatten wir 25% des Kaufpreises des Käufers (ohne Versandkosten).

Bitte beachten Sie: Wenn das Produkt durch eine unbefugte Demontage durch den Käufer ohne Genehmigung des Verkäufers beschädigt wird, verweigert der Verkäufer den Kundendienst, und der Käufer trägt die Konsequenzen.

4. Um Ihre Interessen zu schützen, nehmen Sie bitte beim Öffnen des Pakets unbedingt ein Video auf. Wenn der Artikel fehlt oder das Aussehen des Pakets beschädigt ist, kann der Käufer rechtzeitig Beweise vorlegen. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn kein vollständiges Unboxing-Video vorliegt;

5. Kratzer auf der Oberfläche

Alle Xiaomi-Produkte müssen vor dem Versand getestet werden, und es ist normal, dass einige Kratzer auftreten.

6. Gebrochene Verpackung

Ein langer internationaler Transport wird das Paket beschädigen und quetschen. Wenn Sie Anzeichen einer Öffnung finden, unterschreiben Sie bitte nicht. Die Umverpackung ist intakt, aber das extrudierte Produkt in der Einzelhandelsverpackung wird sich verformen, was jedoch die Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt und normal ist.

7. Verpackung

Wir garantieren, dass das Produkt zu 100% original ist, aber der Hersteller hat das Recht, es zu ändern, daher können das Aussehen und das Design des Pakets ohne vorherige Ankündigung geändert werden, und gleichzeitig übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Installation

Käufer müssen in der Lage sein, DIY durchzuführen, z. B. ein Betriebssystem zu installieren, um Installationsprobleme zu vermeiden.

Hinweis: Sehr geehrter Kunde, wir können derzeit keine Postleitzahlen 35, 38, 51, 52 beliefern. Bitte beachten Sie, dass wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.