Produktdetails

2. anpassen möchten. (Wir sind eine Direktfabrik und können Ihre Designideen verwirklichen.)

 

Produktpräsentation

Fragen & Antworten

F1: Welche Schmuckgröße ist das?

A: Alle unsere Waren haben die Größenbeschreibung in den Details. Sie können überprüfen, ob sie für Sie geeignet ist.

F2: Wann erhalte ich das Paket nach der Zahlung?

A: Der Standardversand dauert etwa 20-50 Werktage. Der Expressversand dauert etwa 3-15 Werktage. Abhängig vom Zielort und objektiven Faktoren. Es kann länger dauern, bis zu 35-90 Tage.

F3: Ich habe die Artikel nach 35 Tagen immer noch nicht erhalten, was soll ich tun?

A: Der internationale Versand benötigt mehr Zeit, bitte warten Sie ein paar Tage bis zum 60. Tag. Wenn Sie das Paket immer noch nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, wir bieten eine vollständige Rückerstattung ohne Ausrede.

F4: Ich habe den Artikel beschädigt erhalten, was soll ich tun?

A: Jeder Artikel wird vor dem Versand gut geprüft, obwohl wir ihn gut verpackt haben, kann er aufgrund der unsachgemäßen Handhabung durch den Versandmitarbeiter trotzdem nicht vermieden werden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie mir mit, wie viele Artikel beschädigt sind und senden Sie uns das Bild, wir erstatten Ihnen den Betrag oder senden es Ihnen erneut zu.

F5: Was ich erhalten habe, unterscheidet sich vom Bild, was ist passiert?

A: Wir haben jeden Tag viele Bestellungen, manchmal machen wir diese Fehler. Es tut uns sehr leid, Ihnen Umstände zu bereiten. Aber kontaktieren Sie uns auch gerne, wir werden es sofort und ohne Ausrede erneut senden. Wir hoffen wirklich sehr, dass Sie uns keinen Streit oder negatives Feedback geben.

Produktpflege

Über den Versand

1. Wenn Sie das Paket sicherer und schneller erhalten möchten, wählen Sie bitte Aliexpress Standard Shipping;

2. Wenn Sie DHL, Fedex oder EMS als schnellen Versandweg benötigen, dann können Sie mich bezüglich der Versandkosten kontaktieren.

Über Feedback

1. Wenn Ihnen unsere Waren gefallen, wird Ihr Fünf-Sterne-Feedback an uns sehr geschätzt und gibt uns viel Ermutigung.

2. Sollten die Waren etwas haben, das Ihnen nicht gefällt, teilen Sie uns dies bitte direkt mit, und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben. Bitte hinterlassen Sie jedoch kein negatives Feedback, bevor wir uns darum kümmern;

3. Wenn Sie das Paket nach 75 Tagen nicht erhalten haben, lesen Sie bitte die folgende Nachricht sorgfältig durch:

Bitte eröffnen Sie einen Streitfall, um anzugeben, dass Sie die Ware nicht direkt erhalten haben, damit wir Ihnen hier Geld zurückerstatten können. Oder Sie können uns kontaktieren, um eine erneute Zusendung zu veranlassen.

Der Versand mit Fedex, DHL oder einer schnellen Versandart dauert in der Regel etwa 5-7 Tage, bis er bei Ihnen ankommt. Wenn Sie das Paket nach 15 Tagen nicht erhalten haben, sollten Sie uns direkt kontaktieren, dann können wir den Grund prüfen und schnell für Sie bearbeiten.