>> Was sind die Informationen über Ihr Unternehmen?
Die XITUO Trade Company wurde 2006 gegründet und hat ihren Sitz in Yangjiang City, China. Wir verfügen über eine eigene Fabrik, fortschrittliche Ausrüstung und ein professionelles Team. Wir sind spezialisiert auf die Herstellung von Hardware-Werkzeugen, insbesondere Küchenwerkzeugen. Viele Jahre Produktionserfahrung lassen uns mehr auf Produktqualität und Kundenservice achten. Willkommen, die Marke XITUO zu suchen.
>> Was sind der Service und das Managementkonzept?
"Reputation zuerst, Kunden an erster Stelle" ist das Ziel unseres Services.
"Fokus auf Innovation, Streben nach Exzellenz" ist unser Managementkonzept.
>> Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Derzeit unterstützt die Plattform Käufer über Kreditkarten (RMB-Kanal und Dollar-Kanal), WebMoney (WM), TT-Überweisung, Western Union-Überweisung, Qiwi Wallet, Boleto, SOFORT Banking usw.
>> Wann können Sie mir antworten?
Online-Zeiten: Montag bis Samstag 8:30 bis 18:00 Uhr GMT+8.
>> Kann ich Ihr Produkt im Großhandel beziehen?
Ja, das können Sie. Wenn Sie eine große Anzahl von Messern kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können sie Ihnen zu einem Großhandelspreis anbieten.
>> Was ist mit dem Paket?
Wir verwenden mehrschichtige stoßfeste Membranen im Inneren und dann die Box außen, die die Waren vor einer Vielzahl von äußeren Beschädigungen schützt.
>> Was sind die Versanddetails?
1) Hong Kong Post Luftpost, Schweizer Post Luftpost und Niederländische Post Luftpost sind unsere wichtigsten Versandmethoden. Wir wählen diese je nach der Adresse des Käufers und den lokalen Zollbestimmungen aus.
2) Wir versenden die Artikel innerhalb von 1-2 Tagen, nachdem die Zahlung von AliExpress bestätigt wurde. An Feiertagen kann sich dies entsprechend verlängern. Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie das Paket verfolgen können.
3) Bitte überprüfen Sie die Adresse vor der Zahlung noch einmal. Wenn Sie die Adresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung. Wenn das Paket bereits versandt wurde, kann es nicht mehr geändert werden.
4) Die LIEFERZEIT wird vom Spediteur, der örtlichen Post und anderen Faktoren, insbesondere Feiertagen und Stoßzeiten, beeinflusst. Bitte haben Sie Geduld.
5) Wenn die Kaufschutzfrist bald endet und Sie die Ware noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um diese zu verlängern.
>>Was ist die After-Sales-Garantie?
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn nach Erhalt der Ware folgende Probleme auftreten: Ware nicht erhalten; Zollabzüge; Qualitätsproblem der Produkte; Produkt stimmt nicht mit der Beschreibung überein.
Nachdem Sie uns kontaktiert haben, werden wir innerhalb von 24 Stunden antworten und uns darum kümmern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Antwort zu geben.